● 교환/반품 절차 및 주의사항
-제품을 받은 날로부터 7일 이내에 한하여 교환 / 반품이 가능합니다. (상품 수령후 7일이 경과한 경우 교환/반품 불가.)
-교환 진행시 상품간 맞교환은 불가능하며 교환상품 도착 확인 후 새제품 발송을 원칙으로 합니다.
-단순변심, 사이즈 미스, 색상, 디자인 불만족 등으로 인한 교환/ 반품시에는 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야 합니다. (교환 및 반품 : 왕복택배비 5,000원 / 제주 및 산간지역은 추가금액 발생)
(타 택배사를 이용해 반품시에는 반드시 선불로 지급하시고, 편도운임 2,500원을 동봉해 주십시오.)
-교환이나 반품하실 제품을 박스에 포장하여 롯데택배(1588-2121)를 이용하셔서 하단에 기재된 주소로 착불로 보내주시면 됩니다.
-환불은 초기 결제수단으로만 환불처리됩니다.
-오배송 및 불량상품 수령시 사진과 함께 고객센터로 접수해주십시오.
-상품의 박스와 택, 상품구성의 일부등이 훼손, 제거되었을 경우 교환/반품 불가.
-개봉, 착용만으로 상품의 가치를 상실하게 되는 제품 교환/반품 불가. (착용 만으로 주름이 지게되는 가죽제품들)
-상품을 착용한 흔적 또는 냄새(땀,향수,방향제)가 나는 경우 교환/반품 불가.
-어떠한 상황(최초 불량, 상품 오배송 유무)이라도 상품을 세탁하거나 사용, 수선, 수리를 한 경우 교환/반품 불가.
-신발의 바닥 오염 (집 안에서 신었더라도 오염 발생시 불가능 합니다)
-모니터해상도에 따른 컬러 차이로 인한 요청은 교환/반품 불가.
-고의적으로 상품을 손상 시 택배비와 상품의 가격을 100% 청구합니다.
-어떠한 사전 접수 없이 일방적으로 보낸 상품은 다시 반송 처리 됩니다.
-구매하신 상품에 따라 A/S 기준이 상이하므로 고객센터로 문의 부탁드립니다.